Merayakan Tahun Baru dan Natal di luar negeri telah tersedia bagi banyak warga Rusia. Peningkatan permintaan menciptakan pasokan. Profitabilitas yang tinggi dari bisnis pariwisata telah menyebabkan munculnya di pasar layanan sejumlah besar agen perjalanan. Namun kualitas layanan tidak hanya bergantung pada profesionalisme penyelenggara. Seperti yang ditunjukkan oleh musim turis tahun 2014, operator tur yang paling stabil tidak diasuransikan terhadap krisis.
Situasi tahun 2014 tidak memiliki analogi dalam sejarah pariwisata domestik. Sehubungan dengan terhentinya aktivitas sejumlah biro perjalanan tersebut, hampir 200.000 wisatawan yang mempercayakan penyelenggaraan liburan mereka ditimpakan kepada mereka.
Faktor-faktor yang menyebabkan runtuhnya biro perjalanan
Analis tidak setuju. Salah satu penyebab utamanya adalah turunnya permintaan destinasi Eropa, terkait dengan situasi politik yang tidak stabil. Namun, situasi ini diimbangi oleh permintaan untuk tur ke arah Tenggara.
Alasan lain adalah kebijakan keuangan petualang dari beberapa perusahaan. Mekanismenya, ketika tur menit terakhir dibayar dengan pembayaran di muka untuk tur yang dipesan, bekerja dengan permintaan yang stabil.
Banyak operator tur bekerja secara kredit. Lonjakan dolar dan euro, ditambah dengan turunnya permintaan, telah membuat banyak perusahaan bangkrut secara finansial.
Pertama-tama, turis yang membayar layanan operator tur dan yang mengikuti tur tidak berbayar terpengaruh.
Bagaimana menghabiskan liburan di luar negeri dan tidak menjadi korban dari operator tur tour
Apa pun alasan runtuhnya biro perjalanan, penting bagi seorang turis untuk menerima semua layanan yang dinyatakan dan menghabiskan waktu dengan manfaat dan kesenangan.
Untuk melakukan ini, Anda harus memilih operator tur yang tepat. Sebelum membeli tiket untuk Tahun Baru, perlu, tidak peduli seberapa basi kedengarannya, untuk mempelajari perusahaan yang menawarkan layanannya.
Bukan fakta bahwa keberadaan yang lama di pasar layanan perjalanan dan basis klien yang luas dapat menjamin pekerjaan tanpa gangguan - ini jelas ditunjukkan oleh praktik musim 2014.
- Agen perjalanan harus memiliki kontrak dengan perusahaan asuransi yang akan menyediakan asuransi perjalanan, yang menjamin terhadap banyak situasi yang tidak menyenangkan. Tur dapat dijamin dengan perjanjian pinjaman yang dibuat oleh operator tur dengan bank yang dapat diandalkan. Penjamin atau organisasi asuransi akan bertanggung jawab untuk mengganti klaim, oleh karena itu, sebelum membeli tur panas, Anda perlu memeriksa situasi keuangan perusahaan. Semua asuransi dan kontrak harus berlaku untuk seluruh durasi tur.
- Ada organisasi: "Asosiasi operator tur di bidang pariwisata outbound" Tourpomosch ". Keanggotaan dalam organisasi ini menjamin klien bantuan darurat agen perjalanan dalam situasi force majeure apa pun yang mungkin ditemui turis dalam tur asing. Data keanggotaan dapat diperiksa di Unified Federal Register, di Resource Association. Sebenarnya, biro perjalanan yang menghargai diri sendiri harus memberikan semua sertifikat, lisensi, dan perjanjian dalam bentuk dokumen yang ditampilkan dalam bingkai di pintu masuk kantor. Juga harus ada informasi kontak untuk "Bantuan wisata".
- Sebelum membubuhkan tanda tangan terakhir pada kontrak, Anda perlu memastikan bahwa tanggal keberangkatan, kemungkinan transfer penerbangan, ketersediaan jaminan dan penalti diperlukan.
Operator tur, agen perjalanan - apa bedanya?
Agen perjalanan bekerja sama langsung dengan klien. Operator tur membuat produk dan menjualnya melalui agen, yang bisa beberapa. Terkadang operator tur dapat secara mandiri bertindak sebagai agen perjalanan. Saat mengatur tur, operator tur dan agen perjalanan menjalin hubungan keuangan. Penting bagi klien untuk melihat pergerakan dana dan memiliki bukti dokumenter pembayaran untuk tur. Hanya dengan adanya dokumen-dokumen ini, seorang turis dapat mengandalkan pembayaran asuransi jika perjalanannya gagal.
