Dalam 9 dari 10 kasus, perjalanan yang ditunggu-tunggu, perjalanan bisnis atau hanya liburan bersama keluarga dimulai dengan pembelian tiket pesawat. Dan semakin banyak orang lebih memilih perencanaan perjalanan independen daripada tur paket yang nyaman, tetapi formula. Membeli tiket pesawat tentu saja merupakan urusan sehari-hari, tetapi akan berguna untuk mempelajari beberapa detail masalah ini lebih dalam.
Siapa yang menjual tiket pesawat
Pada abad terakhir, agen mengirim penumpang pada penerbangan dengan janji. Seseorang datang ke kantor atau menelepon, mengumumkan tujuan, operator memasukkan nama belakangnya dan mengeluarkan tiket. Sekecil apapun masalah keberangkatan pesawat atau transfer penerbangan, penumpang mau tidak mau menghadapi kesulitan.
Dengan berkembangnya transportasi udara, perlu dibuat jaringan bersama, yang diimplementasikan dalam bentuk sistem pemesanan tiket global seperti Amadeus dan Galileo (ada beberapa lagi, tetapi dua platform ini adalah yang terbesar). Basis data mereka menawarkan tiket untuk ratusan maskapai penerbangan, dan ini adalah informasi yang bekerja sama dengan ribuan perusahaan perjalanan. Situs tiket online utama adalah maskapai penerbangan, agen perjalanan, mesin metasearch, dan agen tiket online. Mari kita pertimbangkan opsi ini secara lebih rinci.
Maskapai penerbangan
Harapan bahwa Anda dapat membeli tiket dari operator yang jauh lebih murah tidak benar. Maskapai cenderung mendistribusikannya dalam paket - untuk grosir besar dan kecil dan untuk individu. Berdasarkan ini, tarif tarif dibentuk. Secara alami, operator menjual tiket kepada individu dengan harga tertinggi, dan mungkin melebihi penawaran lain di pasar.
Maskapai ini menawarkan pilihan tiket terbatas - hanya penerbangan dan tujuan yang dioperasikannya. Dan jika itu adalah organisasi asing, Anda harus mempelajari informasi di situs dalam bahasa lain.
Penjualan tiket bukanlah kegiatan utama dan jauh dari prioritas operator, sehingga layanan pembelian online mereka tidak selalu ramah pengguna.
Ada peluang untuk membeli tiket dari operator dengan harga yang sangat menguntungkan, tetapi itu tidak bagus. Kita berbicara tentang promosi satu kali - diskon, bonus, dan aplikasi khusus. Maskapai mungkin memberikan diskon atau penawaran harga eksklusif untuk penerbangan tertentu, tujuan baru atau tidak populer, tetapi opsi ini hanya cocok untuk mereka yang tidak peduli ke mana dan kapan harus terbang, serta beberapa yang beruntung.
Keuntungan utama membeli tiket langsung di situs web maskapai adalah jaminan bahwa jika terjadi tumpang tindih, maskapai itu sendiri akan bertanggung jawab, yang, sebagai suatu peraturan, menyelesaikan masalah tersebut sesegera mungkin dan menguntungkan penumpang.
Agen perjalanan
Dimungkinkan juga untuk membeli tiket pesawat terpisah di agen perjalanan, tetapi ia akan mencoba menjual paket lengkap: hotel, transfer, tamasya, layanan tambahan.
Dianjurkan untuk menghubungi agen perjalanan jika Anda tertarik untuk membeli seluruh tur, jika Anda perlu mendapatkan saran tentang kekhasan rekreasi di negara ini, ada kesulitan dengan bahasa asing, atau jika Anda ingin memiliki perwakilan di luar negeri. negara, karena tidak ada pengalaman perjalanan independen.
Mesin pencari meta
Jika Anda lebih suka mengatur perjalanan sendiri, Anda memiliki rute yang sulit atau tidak biasa dan memiliki preferensi tertentu untuk harga, dua opsi sebelumnya tidak akan cocok untuk Anda.
Tapi pencarian tiket pesawat menggunakan situs metasearch cocok. Mereka tidak boleh bingung dengan agen tiket online. Mesin metasearch terhubung ke database maskapai penerbangan dan agensi online, yang memungkinkan mereka dengan cepat memilih opsi terbaik sesuai dengan parameter yang Anda tetapkan. Sebagai aturan, Anda dapat memfilter rute berdasarkan harga, operator, ada dan tidaknya koneksi, waktu keberangkatan, dan kondisi lainnya.
Namun, Anda tidak akan dapat membeli tiket di sini - untuk membeli penerbangan yang dipilih, Anda harus mengunjungi situs web OTT (agen perjalanan online) atau langsung ke situs web operator. Sebenarnya, perusahaan metasearch hidup dengan komisi untuk beralih dan membeli tiket dari mitra.
Kebetulan ketika pergi ke situs web agensi atau maskapai penerbangan, pengguna akan mendapatkan kejutan yang tidak menyenangkan - biaya akhir dari tiket yang dipilih ternyata lebih tinggi dari yang tercantum di mesin metasearch. Mungkin juga tiket untuk penerbangan ini sudah habis terjual. Jangan menganggap ini sebagai upaya untuk menipu penumpang - sebagai aturan, ini tidak lebih dari biaya menjalankan database.
Mesin metasearch juga dapat menawarkan layanan seperti pengumuman penawaran terbaik, kontes, promosi, dll. Jadi, jika Anda terus-menerus merencanakan perjalanan mandiri, maka masuk akal untuk mendaftar di situs yang Anda sukai dan menggunakan layanannya sepenuhnya.
Agen tiket online
Agen online khusus, yang semakin banyak muncul di pasar, pada kenyataannya, menggabungkan fungsi mesin metasearch dengan kemampuan untuk segera membeli tiket yang dipilih. Sebenarnya, kelemahan mereka adalah bahwa, sebagai suatu peraturan, lebih banyak maskapai penerbangan terhubung ke database mesin metasearch dan mereka dapat "melihat" beberapa penawaran khusus, serta penerbangan charter, yang tidak dapat diakses oleh agen online karena spesifikasinya. melakukan bisnis.
Dari bonus nyata yang ditawarkan agen tiket online, perlu diperhatikan:
- kemampuan untuk segera menetapkan rute kompleks yang kompleks;
- kemampuan untuk membandingkan dan menganalisis biaya tiket menggunakan skala khusus untuk musim dan hari;
- akrual bonus dan diskon untuk pengguna biasa;
- kemungkinan membeli tiket dengan mencicil;
- menyimpan riwayat pencarian dan banyak lagi.
Agen tiket online sering juga menawarkan pemesanan hotel dan sewa mobil di luar negeri.
Cara beli tiket online
Prinsip membeli tiket di situs untuk penjualannya intuitif dan sederhana. Anda mengatur rute, memilih tanggal, menunjukkan, jika penting, beberapa parameter lain (misalnya, "hanya penerbangan langsung" atau "hanya siang hari"). Setelah Anda menentukan pilihan, klik "Beli" dan lanjutkan mengisi kolom untuk membayar tiket. Masukkan nama belakang, nama depan, tanggal lahir, detail paspor Anda. Bayar dengan cara yang nyaman bagi Anda (paling sering dengan kartu bank).
Untuk penerbangan internasional, perlu memasukkan data paspor internasional, untuk bepergian keliling negara - yang Rusia.
Periksa email Anda dan pastikan bahwa perusahaan telah mengirimkan konfirmasi kepada Anda, dan semua informasi di dalamnya sudah benar. Jika Anda terdaftar di situs web tempat Anda membeli tiket, tiket Anda juga akan disimpan di akun pribadi Anda. Sesaat sebelum perjalanan, check in untuk penerbangan, cetak e-tiket atau simpan di aplikasi khusus di smartphone Anda.
