Pecinta perjalanan sering menghadapi situasi yang tidak terduga. Dan terkadang mereka tidak sepenuhnya menyenangkan. Terkadang, karena keadaan yang ada, perjalanan yang direncanakan harus ditunda tanpa batas waktu. Tetapi bagaimana jika Anda sudah memiliki e-tiket yang diterbitkan untuk Anda?
instruksi
Langkah 1
Untuk mengubah atau mengembalikan tiket elektronik untuk penerbangan Aeroflot, hubungi layanan informasi dan reservasi di 8-800-333-5555 (untuk seluruh wilayah Federasi Rusia). Orang Moskow dapat menghubungi konsultan di (495) 223-5555. Layanan ini bekerja sepanjang waktu dan sepenuhnya gratis. Para ahli akan menjawab setiap pertanyaan Anda dan membantu Anda memecahkan masalah dengan pertukaran tiket elektronik. Untuk melakukan ini, biasakan operator secara detail dengan situasi Anda dan cari tahu instruksi lebih lanjut. Simpan paspor dan cetakan e-tiket Anda untuk memberikan detail Anda kepada konsultan. Mereka akan membantu mengidentifikasi Anda.
Langkah 2
Untuk menukar atau mengembalikan tiket ke VIM-AVIA, hubungi layanan dukungan. Untuk melakukannya, kirim email ke [email protected]. Jangan lupa mencantumkan nama lengkap, nomor tiket, reservasi dan nomor penerbangan, tanggal keberangkatan. Dalam teks surat itu, masukkan juga nomor telepon kontak Anda sehingga operator dapat menghubungi Anda kapan saja. Setelah pengembalian e-tiket, Anda tidak akan kehilangan uang yang Anda bayarkan. Perusahaan akan mengembalikannya secara penuh. Kemudian pesan ulang tiket Anda.
Langkah 3
Ubah e-tiket maskapai S7 di salah satu kantor mereka. Anda dapat melakukannya dari jam 9 pagi hingga jam 1 siang. Anda juga dapat melakukan ini di situs web perusahaan. Buka bagian "Tiket saya" dan lakukan pertukaran di sana. Atau gunakan petunjuk operator di 8-800-200-000-7. Untuk menukarkan e-tiket, harap berikan detail paspor Anda. Sebutkan juga empat digit pertama dan terakhir dari kartu pembayaran yang Anda gunakan saat membeli tiket. Masukkan nomor reservasi dan jadwal penerbangan Anda. Ini akan membantu mempercepat proses aplikasi Anda.
Langkah 4
Tukarkan tiket kereta api Anda di kantor tiket stasiun kereta api. Sayangnya, dalam hal ini, tata cara penukaran tiket elektronik tidak berbeda dengan yang tradisional. Bawalah paspor dan cetakan tiket Anda. Bersiaplah untuk kenyataan bahwa Anda harus menghabiskan banyak waktu untuk menunggu giliran Anda, karena kantor tiket biasanya ramai.
