Saat memilih hotel untuk akomodasi, sebagian besar wisatawan dipandu oleh kategori mereka, atau "peringkat bintang". Bintang-bintang ditugaskan ke hotel pada kondisi yang sangat spesifik, kepatuhan yang wajib untuk menentukan kategori atau menolak untuk mendefinisikannya sama sekali.
instruksi
Langkah 1
Diyakini bahwa hanya ada lima kategori hotel, masing-masing, yang diberi bintang. Namun, pada kenyataannya, klasifikasi ini sudah ketinggalan zaman dan tidak sesuai dengan berbagai layanan akomodasi wisata yang disediakan oleh bisnis pariwisata. Jadi, sebagian besar hotel dan hotel tidak memiliki bintang sama sekali, dan ini tidak hanya karena fakta bahwa hotel tidak "menarik" bintang, tetapi juga karena hotel dapat menawarkan layanan yang melampaui kategori. Misalnya, hotel dan butik mewah sering menawarkan akomodasi tamu mereka di apartemen yang terletak di gedung terpisah, dan layanan ini jauh melampaui bintang lima.
Langkah 2
Namun, mengetahui kategori hotel tetap membantu wisatawan memahami apa sebenarnya yang akan mereka dapatkan dari uang mereka. Jadi, di hotel yang telah diberi bintang satu, Anda dapat mengharapkan tempat tidur dengan seprai bersih, wastafel, dan cermin di kamar, akan ada shower bersama di lantai, terkadang kamar mandi.
Langkah 3
Di hotel bintang dua Anda akan ditawari akomodasi bagian, mis. kamar mandi dengan pancuran di dalamnya tidak dirancang untuk semua tamu di lantai, tetapi untuk 5-6 kamar. Jika jumlah kamar lebih dari 50 kamar, hotel seperti itu juga harus memiliki restoran dengan sarapan pagi saja. Untuk biaya, pembantu wajib mengatur cuci dan dry cleaning barang-barang Anda. Pembersihan kamar harus teratur, tetapi linen diganti hanya sekali setiap 5 hari.
Langkah 4
Hampir tidak mungkin untuk menggambarkan hotel bintang tiga dalam realitas modern. Terlepas dari persyaratan yang sangat spesifik untuk "treshki", hotel dalam kategori ini sangat berbeda. Set minimum yang dapat diajukan tamu: kamar mandi terpisah dengan shower, AC di dalam kamar, TV, dan kulkas. Pembersihan harus setiap hari, linen harus diganti setidaknya sekali setiap 3 hari. Sebuah bar lobi diperlukan, serta restoran di tempat. Parkir, layanan panggilan taksi, pemesanan tiket pesawat dan kereta api, layanan resepsionis (kecuali layanan kamar) tidak dikenakan biaya.
Langkah 5
Hotel dengan bintang empat tidak jauh berbeda dengan "tiga rubel" dalam hal persyaratan, kecuali kamarnya lebih luas, layanannya lebih tinggi. Perangkat rumah tangganya sama, tetapi kamar mandi harus memiliki perlengkapan mandi yang diisi ulang dan pengering rambut. Linen diganti setiap hari, pembersihan kamar setidaknya sekali sehari. By the way, kurangnya air panas selama lebih dari tiga hari berturut-turut berfungsi sebagai alasan hotel kehilangan bintangnya, sehingga diyakini bahwa menjadi empat jauh lebih mudah daripada menjadi kenyataan.
Langkah 6
Hotel "bintang lima" termasuk dalam kelas mewah. Persyaratan minimum yang harus mereka penuhi: adanya parkir aman mereka sendiri, jumlah kamar dari 25 kamar, setidaknya 30% - apartemen dua kamar dengan luas 60 kotak atau lebih. 2 restoran dan 2 bar di tempat, salah satunya 24/7. Ruang pertemuan atau ruang konferensi, layanan terkait (pusat spa, pemandian, hammam, panti pijat, dll.). Kamar memiliki semua kenyamanan "merangkak", pembersihan 2 kali sehari, layanan kamar gratis.
