Ketika kita mengambil asuransi kesehatan, kita semua berharap itu tidak akan berguna. Tapi terkadang itu berguna. Ketika peristiwa yang diasuransikan terjadi, penting untuk bertindak cepat dan mengetahui apa yang harus dilakukan. Karena itu, lebih baik memikirkan prosedurnya terlebih dahulu.
Jadi, jika Anda atau seseorang yang dekat dengan Anda memerlukan bantuan medis dalam perjalanan, Anda perlu menghubungi perusahaan asuransi sesegera mungkin. Cara terbaik adalah melakukan ini dengan menghubungi nomor telepon yang ditentukan dalam kebijakan. Untuk beberapa negara ada nomor bebas pulsa. Jika Anda memiliki koneksi yang buruk atau tidak memiliki uang di kartu SIM Anda, cobalah mencari Internet dan menulis surat, serta menghubungi kerabat Anda di Rusia sehingga mereka dapat menghubungi perusahaan asuransi.
Perusahaan asuransi akan meminta Anda untuk menjelaskan apa yang terjadi. Kemudian mereka perlu mendapatkan konfirmasi bahwa kasus tersebut diasuransikan. Di perusahaan yang baik, tidak butuh waktu lama. Kasus-kasus yang biasanya dianggap diasuransikan: cedera (jika diterima sebagai akibat dari olahraga ekstrem, maka diperlukan asuransi khusus), keracunan, gigitan serangga, alergi, penyakit akut.
Kasus-kasus yang biasanya tidak diasuransikan: sengatan matahari, sengatan matahari, luka akibat alkohol, eksaserbasi penyakit kronis, komplikasi yang berhubungan dengan kehamilan, banyak penyakit menular, penyakit saraf dan mental, dan lain-lain.
Beberapa menit kemudian perwakilan perusahaan akan menghubungi Anda untuk instruksi lebih lanjut yaitu menginformasikan rumah sakit mana yang harus dihubungi. Dalam kebanyakan kasus, Anda harus pergi ke rumah sakit sendiri, tetapi untuk berjaga-jaga, mintalah tanda terima pembayaran dari taksi.
Jika situasi yang mengancam jiwa muncul, ketika setiap menit berarti, dan Anda tidak dapat segera menghubungi perusahaan asuransi, bawalah korban ke rumah sakit terdekat. Dalam hal ini, kemungkinan besar Anda harus membayar sendiri tagihannya, dan kemudian perusahaan asuransi akan mengganti biayanya. Simpan semua dokumen dan tanda terima. Jika Anda memiliki masalah berkomunikasi dengan perusahaan asuransi, tanyakan kerabat atau teman Anda di Rusia, akan lebih mudah bagi mereka untuk menelepon dan menyelesaikan masalah.
Jika semuanya tidak begitu serius, maka Anda dapat menunggu perwakilan perusahaan mengirimkan alamat rumah sakit yang telah mereka sepakati. Dalam beberapa kasus, taksi mungkin dikirim untuk menjemput Anda, tetapi biasanya tidak. Rumah sakit akan diberitahu tentang kunjungan Anda dan akan merujuk Anda ke dokter yang sesuai. Setelah pemeriksaan dan penunjukan pengobatan, rumah sakit harus menerima surat jaminan dari perusahaan asuransi jika kasusnya diakui sebagai tertanggung. Jika pengobatan dimulai sebelum surat jaminan diterima, maka Anda mungkin akan diminta paspor atau sejumlah uang sebagai deposit.
Beberapa rumah sakit mungkin meminta Anda untuk membayar tagihan; jangan lakukan ini tanpa berkonsultasi dengan perusahaan asuransi Anda. Jika pengobatan diperlukan di rumah sakit lain, maka pengangkutan pasien dan orang yang menemani juga idealnya dilakukan atas biaya perusahaan asuransi. Jika perawatan serius diperlukan, itu hanya ditanggung hingga jumlah yang ditanggung oleh asuransi.
Beberapa kiat:
1. Selalu beli asuransi! Bahkan jika Anda hanya bepergian selama beberapa hari, pada hari-hari inilah sesuatu dapat terjadi.
2. Ambil pilihan perusahaan asuransi Anda dengan serius. Luangkan waktu untuk mempelajari ulasan. Ingatlah bahwa setiap perusahaan asuransi bekerja sama dengan perusahaan bantuan di luar negeri.
3. Baca dengan cermat kontrak: apa yang termasuk dalam konsep peristiwa yang diasuransikan dan apa yang tidak. Beberapa perusahaan menawarkan cakupan yang diperluas.
4. Jika Anda membeli polis secara online, Anda harus mencetaknya. Saat melakukan perjalanan wisata dan perjalanan lainnya, pastikan untuk membawa polis Anda. Segera temukan dalam kebijakan telepon dan surat untuk komunikasi, cocok untuk negara Anda, dan sorot. Karena dalam situasi yang ekstrim dapat memakan waktu yang berharga.
5. Tinggalkan kerabat Anda salinan polis sehingga mereka dapat segera menghubungi perusahaan asuransi jika diperlukan.
6. Jangan berpikir bahwa tujuan utama dari setiap perusahaan asuransi bukanlah untuk membayar. Ada banyak kasus yang diketahui ketika perusahaan asuransi yang dipilih dengan benar sepenuhnya memenuhi kewajibannya.
