Jika Anda kehilangan tiket kereta yang telah dibeli sebelumnya, Anda mungkin berada dalam situasi yang sangat sulit, apakah Anda sedang di rumah atau sedang bepergian. Untungnya, dimungkinkan untuk mengembalikan bentuk tiket seperti itu.
instruksi
Langkah 1
Periksa apakah Anda bisa mendapatkan kembali tiket Anda yang hilang. Agar perusahaan Russian Railways dapat membantu Anda, kereta yang Anda beli tiketnya harus domestik. Juga, tiket semacam itu harus dibeli di wilayah Rusia. Untuk tiket kereta api internasional baru, hubungi agen perjalanan atau kantor tiket kereta api asing tempat Anda membelinya.
Langkah 2
Hubungi kantor tiket kereta tempat Anda membeli tiket. Anda juga dapat menerbitkannya kembali di stasiun keberangkatan atau kedatangan kereta. Di sana, berikan pernyataan kepada kasir yang ditujukan kepada kepala stasiun bahwa Anda ingin mengembalikan tiket yang hilang. Dalam aplikasi, tunjukkan nama belakang Anda, nama depan dan patronimik, arah kereta dan tanggal keberangkatannya. Tunjukkan paspor Anda, yang digunakan untuk membeli kartu perjalanan Anda. Setelah formalitas ini, Anda akan dapat menerima salinan tiket kedua di box office. Menunggu tiket akan memakan waktu satu hingga dua jam.
Langkah 3
Bayar biaya untuk menerima salinan tiket Anda. Kemudian, jika perlu, pergi ke peron kereta atau kembali ke rumah atau hotel Anda. Jika Anda tidak ingat di mana Anda membeli tiket, atau tanggal keberangkatan, hubungi kasir stasiun tempat kereta Anda berangkat. Dia mungkin dapat menemukan Anda di daftar penumpang.
Langkah 4
Ingatlah bahwa Anda hanya boleh menerbitkan ulang tiket secara langsung, karena Anda akan dimintai paspor Rusia. Jika ini tidak memungkinkan, keluarkan surat kuasa yang diaktakan untuk orang lain.
