Tata cara pengembalian uang atau penukaran tiket pesawat mengatur kebutuhan untuk memenuhi persyaratan tertentu, misalnya ketersediaan tiket, pembayaran denda, biaya, yang ditentukan oleh ketentuan tarif yang dipilih.
Itu perlu
paspor; - tiket kertas, tanda terima rencana perjalanan atau nomor pesanan
instruksi
Langkah 1
Kemungkinan penukaran tiket pesawat tergantung pada maskapai penerbangan, penerbangan dan tarif yang berlaku pada saat pembelian. Dalam setiap kasus, jelaskan apakah mungkin untuk menukar tiket pesawat Anda dengan operator Anda, di maskapai penerbangan atau agen perjalanan melalui telepon atau di situs web. Anda harus membayar komisi atau denda untuk menukar tiket. Ukurannya tergantung pada tarif di mana tiket pertama dibeli.
Langkah 2
Jika situs web maskapai memiliki opsi seperti "Terapkan untuk pertukaran" atau "Umpan Balik", gunakan dengan menentukan nomor pemesanan, serta rute lama dan baru serta tanggal perjalanan di bidang aplikasi. Juga tunjukkan alamat email tempat Anda akan menerima jawaban tentang kemungkinan pertukaran, atau tinggalkan nomor telepon Anda. Cari tahu segera berapa biaya yang Anda keluarkan untuk menukar tiket.
Langkah 3
Kemungkinan besar, untuk menukar tiket pesawat, Anda harus pergi ke kantor tiket bandara. Periksa mode operasinya sebelum mengemudi. Disarankan datang untuk menukarkan tiket pesawat pada jam kantor loket tiket yang bertepatan dengan jam kerja maskapai. Hal ini diperlukan agar jika muncul pertanyaan tambahan, kasir dapat dengan cepat menyelesaikannya melalui telepon. Jika Anda hanya memiliki nomor pesanan yang dilakukan melalui sistem elektronik atau tanda terima rencana perjalanan yang dicetak dari situs web, Anda dapat menukar tiket hanya di box office tempat sistem yang sama dipasang.
Langkah 4
Seorang pegawai kantor tiket pesawat akan menukarkan tiket Anda hanya jika kondisi berikut terpenuhi: ada kursi gratis untuk penerbangan yang Anda minati; tiket untuk kursi ini dijual dengan harga tarif di mana tiket yang ditukar dibeli; Anda telah membayar semua biaya dan penalti yang berlaku. Semakin pendek waktu sebelum lepas landas, semakin besar ukuran hukumannya. Tiket gratis hanya dapat ditukar dalam kasus pembatalan atau pendaratan penerbangan, serta jika penerbangan tidak terhubung selama transfer karena kesalahan maskapai.
